Kontaktmöglichkeiten

Unsere Kunden haben die Möglichkeit, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Zusätzlich bieten wir einen Online-Chat an, und ab Ende 2024 auch einen WhatsApp-Chat.

Während unserer Geschäftszeiten von 9 bis 18 Uhr sind wir für Sie wie gewohnt erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten, von 18 bis 9 Uhr, haben wir einen Anrufbeantworter eingerichtet. Bei Störungen können Sie uns eine Nachricht hinterlassen. Unsere Rufbereitschaft wird Ihr Anliegen priorisieren und bei Bedarf Maßnahmen ergreifen. In jedem Fall erhalten Sie eine Rückmeldung über den weiteren Verlauf der Störungsbehebung.

Alternativ können Sie auch unseren Premium-Support buchen. Für weitere Informationen sprechen Sie bitte mit unseren Mitarbeitern.